Senior Service Center Operator


There is no I in Team bij Medisol! Ben jij een echte Team Player en heb je zin om de handen uit de mouwen te steken om een service center op te zetten? Klopt jouw hart sneller voor deze tak binnen de E-commerce? Ben jij een echte zelfstarter? Lees dan verder!

Ben jij iemand die graag een uitdagende baan met verantwoordelijkheid zoekt binnen deze afwisselende nieuwe functie? Werk je gestructureerd en planmatig? Ben je energiek en gedreven en ben je niet vies van coördinerende werkzaamheden? Heb je inzicht in processen en logistiek en vind je het een uitdaging om met verbeteringen bezig te zijn? Wil jij je steentje bijdragen aan de verdere professionalisering van ons bedrijf?

Dan is dit echt iets voor jou!

Jij gaat deel uit maken van ons gezellige en gepassioneerde Medisol team.

Wat je doet:

  • Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden in ons service center, je stelt prioriteiten en plant de werkzaamheden.
  • Samen met je collega’s van de service-afdeling verwerk je retour gekomen goederen, ben je verantwoordelijk voor het preventief en correctief onderhoud aan AEDs en los je product-gerelateerde klantvragen op.
  • Je zorgt voor een tevreden interne en externe klant door nauwkeurigheid, snelheid en een klantgerichte flexibele opstelling.
  • Je gebruikt jouw logistiek inzicht en analytische ervaring om ons service center nog efficiënter te maken.
  • Je hebt een actieve rol in het verbeteren van processen. Je signaleert verbeterpunten, denkt mee aan de oplossing en gaat samen met je collega’s aan de slag met die verbeteringen.

Hoe je dat doet:

  • Je werkt samen met de serviceoperators aan de dagelijkse werkzaamheden zonder hierbij de planning en dagelijkse prioriteiten uit het oog te verliezen.
  • Je verzorgt rapportages en komt met goede ideeën om ons service center toekomstbestendig te maken door verdere professionalisering.
  • Je maakt handig gebruik van de data in ons ERP systeem om een slimme planning en informatieve analyses te maken.
  • Je houdt je hoofd koel en je bent stressbestendig.
  • Je overlegt regelmatig met de Procurement manager. Jij bent de persoon die weet wat er speelt op de vloer en je informeert op eigen initiatief over omstandigheden die van belang zijn voor het bedrijfsproces. Je denkt mee over SLA’s en je bent hierbij de sparringpartner van de Procurement manager.

Wat verwachten wij van jou:

  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar.
  • Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond en hebt enkele jaren aantoonbare ervaring met (coördinerende) werkzaamheden in een service center, RMA- en/of aftersales functie.
  • Je hebt ervaring met ERP systemen en rapportage tools waarmee je analyses maakt.
  • Je communiceert vlot, prettig en duidelijk en kunt anderen meenemen in veranderingen.
  • Je werkt nauwkeurig en bent een echte aanpakker. Je bent klantgericht en hebt technisch inzicht.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij aan:

  • Een marktconform salaris.
  • Een kans om deel uit te maken van een innovatief en dynamisch bedrijf waar de lijntjes kort zijn en de mogelijkheden groot zijn.
  • Een afwisselende baan met veel diversiteit. Never a dull moment as we say.
  • Een leuke werkomgeving in een jong, enthousiast, gepassioneerd en gedreven team in Vlissingen.
  • Wil je fit en gezond blijven? Bij Medisol heb je de kans om elke donderdag samen met je collega’s lekker te sporten tijdens de wekelijkse (online) bootcamp!
  • De beste vrijdagmiddag borrels, toffe bedrijfsfeestjes (online ook), informele sfeer, keihard lachen en keihard werken… en een baas die ons meeneemt naar Marrakech als beloning na een geslaagd jaar!

What’s not to love?

Ben je enthousiast geworden? En heb je zin om je aan te sluiten bij ons dynamische team? Stuur dan je motivatiebrief en CV vóór 25 April 2021 naar vacatures@medisol.nl t.a.v. David van der Werf, Procurement Manager. Je mag hem ook altijd bellen! (06-38306046)

Senior Service Center Operator

Voor meer informatie over deze functie kun je telefonisch contact opnemen met David van der Werf (Procurement Manager) via 06-38306046

Solliciteer nu!
Solliciteer nu!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Nog meer vacatures voor jou


Sort By None
  • None
  • Date
  • Title
Senior Service Center Operator
13 april 2021

Senior Service Center Operator

Vacatures

Senior Service Center Operator There is no I in Team bij Medisol! Ben jij een echte Team Player en heb je zin om de handen uit de mouwen te steken om een service center op te zetten? Klopt jouw hart sneller voor deze tak binnen de E-comm...

12 april 2021

Sales Consultant Nederland

Vacatures

Sales Consultant Nederland Ter vervanging van één van onze collega’s tijdens zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die per direct beschikbaar is en haar tot en met medio oktober kan vervangen. Bij goede markton...

Medewerker Finance
9 april 2021

Medewerker Finance

Vacatures

Medewerker Finance Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf, waar je veel ruimte krijgt voor persoonlijke ontwikkeling en input? Wil je deel uitmaken van een team van gepassioneerde en leuke...

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Wat wij doen


Wij zijn een Nederlandse leverancier van Automatische Externe Defibrillators en gerelateerde reanimatieproducten zoals beademingsmaskers en reanimatiepoppen.

Ons bedrijf is de afgelopen jaren uitgegroeid tot marktleider in de verkoop van AED’s binnen de Benelux. De komende jaren staan in het teken van het verwezenlijken van ons doel:

In 2025 heeft iedereen in Europa binnen 6 minuten een AED tot z’n beschikking.

11  jaar op een rij hebben wij de FD Gazelle gewonnen. Medisol behoort daarmee tot een select groepje bedrijven in Nederland dat 11 keer of meer een FD Gazelle in de wacht heeft gesleept.

Viermaal zelfs de prestigieuze Gouden Gazelle als het snelst groeiende bedrijf van Zeeland. Daarnaast drie nominaties voor de High Growth Awards.

Binnen een aantal jaar zijn wij gegroeid van van 5 naar bijna 50 medewerkers; 10 verschillende nationaliteiten en een onafgebroken jaarlijkse omzetgroei van tientallen procenten.

Kom jij tot je recht in onze ambitieuze, snelgroeiende organisatie? Kom dan ons team versterken en groei met ons mee!

Ben je native speaker? Wil je bij ons stage lopen? Stuur ons een open sollicitatie!